Politika zasebnosti

Ta politika ureja, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo, delimo in varujemo vaše osebne podatke, ko se povežete z našimi storitvami spletnega casina.

Katere informacije zbiramo?

Zbiramo naslednje vrste informacij:

1. Informacije o registraciji: Ime, datum rojstva, naslov, elektronski naslov, telefonska številka.
2. Informacije za prijavo: Uporabniško ime in geslo (šifrirano za varnost).
3. Zgodovina transakcij: Podrobnosti o pologih, dvigih, stavah, izidih iger.
4. Podatki o komunikaciji: Zapisniki pogovorov z našo ekipo za podporo po e-pošti ali v klepetu v živo.

Zakaj zbiramo te informacije?

Zbrane podatke uporabljamo za:

1. Omogočanje dostopa do naših storitev casina in dovolitev igranja iger.
2. Verifikacijo vašega starosti in naslova za namene preprečevanja pranja denarja (AML).
3. Upravljanje vašega računa, vključno z obdelavo pologov in dvigov.
4. Izboljšanje naše podpore strankam z razumevanjem vedenja in preferenc uporabnikov.

Kako uporabljamo piškotke?

Uporabljamo 'sejne' ali 'trajne' piškotke za:

1. Avtentikacijo na spletnem mestu po prijavi.
2. Zbiranje informacij o tem, kako uporabniki navigirajo po spletnem mestu (za analitične namene).
3. Shranjevanje podatkov seje, kot so vaše trenutno stanje ali status igre.

Ti piškotki so potrebni za naše storitve in ne shranjujejo občutljivih osebnih podatkov.

Kdo lahko vidi moje informacije?

Vaše informacije so deljene z:

1. Pooblaščenim osebjem: Naša ekipa za podporo strankam, finančni oddelek in tehnično osebje (na podlagi potrebnosti).
2. Zunanjimi ponudniki storitev: Podjetja, ki zagotavljajo obdelavo plačil, trženje ali druge operativne storitve v našem imenu.
3. Regulativnimi organi: Za skladnost z zakoni o preprečevanju pranja denarja.

Kako varujete moje informacije?

Uvajamo robustne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:

1. Varni strežniki: S tehnologijo šifriranja in nadzorom dostopa (npr. gesla).
2. Podaljšanje in obnovitveni procesi: Redne varnostne kopije kritičnih sistemov zagotavljajo minimalne zastoje.
3. Nadzor dostopa: Omejevanje fizičnega in digitalnega dostopa le na pooblaščeno osebje.

Katere so moje pravice?

Imate pravico zahtevati dostop, popravek ali izbris vaših osebnih podatkov, shranjenih na naših strežnikih.

Za uveljavitev teh pravic:

1. Pošljite pisno zahtevo po elektronski pošti.
2. Predložite identifikacijski dokument (npr. osebni dokument) za namene potrjevanja računa.
3. Sledite kateremu koli zahtevnemu postopku za izpolnitev zahtevanega dejanja.

Spremembe in posodobitve

To politiko lahko po svojimi diskrecijskih pravicah spremenimo brez predhodnega obvestila. Vaša odgovornost je, da to stran občasno pregledujete.